Председатель комиссии по развитию АСР Тверского регионального отделения Ассоциации юристов России Елена Любовенко — спикер Петербургского международного юридического форума

22.05.2025

С 19 по 21 мая в Санкт-Петербурге проходит Петербургский международный юридический форум — одна из ведущих правовых площадок страны. В числе спикеров — председатель комиссии по развитию альтернативных способов разрешения споров Тверского регионального отделения Ассоциации юристов России Елена Любовенко. Её выступление состоялось в рамках сессии «Урегулирование споров на финансовом рынке: новые вызовы и новые решения». Елена Любовенко, представляющая также Центр медиации при РСПП, поделилась практическим опытом применения медиации в спорах между банками и клиентами. В числе озвученных тем — внесудебное разрешение конфликтов, возникающих при просрочке по кредитам, блокировке счетов, ошибках в расчетах и других чувствительных ситуациях для потребителя. Особое внимание в докладе было уделено выгодам медиации как для граждан, так и для финансовых организаций: скорость процедуры, снижение издержек, гибкость условий соглашения и возможность сохранить деловые отношения. Елена Любовенко подчеркнула, что медиация — это не только юридическая технология, но и пространство конструктивного диалога, в котором стороны получают возможность выработать реалистичное и взаимоприемлемое решение. В сессии также выступили представители федеральных органов, банковского сектора и юридического сообщества: – Денис Новак, финансовый уполномоченный, рассказал об актуальных тенденциях в обращениях граждан и укреплении института досудебной защиты прав потребителей; – Алексей Чирков, представитель Банка России, акцентировал внимание на размывании границ между финансовыми и нефинансовыми услугами и поддержал идею комплексного регулирования; – Сергей Левичев (UPPERCASE LEGAL) поделился международным опытом урегулирования споров в юрисдикции DIFC (ОАЭ); – Олег Прусаков (Роспотребнадзор) указал на системные жалобы потребителей и ограниченные возможности надзора в рамках профилактического подхода; – Денис Кузнецов, директор дивизиона Сбербанка, поднял проблему роста числа посредников, эксплуатирующих процедуры банкротства, и подчеркнул важность выстраивания доверия между банком и клиентом; – Наталья Колерова, партнёр юридической фирмы S&K Вертикаль, отметила изменения в подходах к разрешению корпоративных долгов — от жесткой конфронтации к поиску компромисса и договариванию на ранних стадиях конфликта. Участие Елены Любовенко в форуме стало значимым вкладом в развитие культуры альтернативного разрешения споров и подтверждением экспертного потенциала Тверского регионального отделения Ассоциации юристов России.